Em que peças a estampa sai? Depende da estampa. As opções são camiseta oversized, baby look, moletom canguru, moletom fechado e avental. A página de cada produto diz qual peça é, com o tamanho, a composição do tecido e o preço daquela peça específica.
Quanto tempo leva para chegar? Em média 11 dias corridos, contados da confirmação do pagamento. Esse prazo já inclui a produção: a peça só começa a ser feita depois que você compra. O prazo exato para o seu CEP aparece no carrinho, antes de você fechar o pedido.
Por que demora mais que uma loja comum? Porque nada aqui está pronto esperando comprador. Sua peça é estampada depois do seu pedido. É mais lento e é de propósito: não sobra estoque, não sobra peça encalhada.
A peça é clara ou escura? As duas. A mesma arte é impressa em tinta preta na peça clara e em tinta branca na escura, no mesmo tamanho e na mesma posição.
A estampa desbota na lavagem? A impressão é feita em Silk Digital HD e aguenta lavagem normal, mas dura muito mais com três cuidados: lave do lado avesso, em água fria; não use alvejante; não passe o ferro diretamente sobre a estampa, passe a peça pelo avesso.
A cor que eu vi na tela é a cor que vai chegar? Quase. Cada tela exibe cor de um jeito, então pode haver pequena diferença entre o que você viu e o que foi impresso. Isso não é defeito.
Posso trocar se não servir? Pode. Você tem 7 dias corridos do recebimento para desistir da compra sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), e 90 dias para reclamar de defeito (art. 26, II). A página de Política de Troca e Devolução explica os dois casos em detalhe.
Como acompanho meu pedido? Pelo link de rastreio enviado por e-mail quando o pedido é despachado, ou pela área do cliente aqui na loja.
As fotos são do produto real? Ainda não todas. As imagens que mostram a peça vestida são simulações geradas por inteligência artificial, identificadas como tal, e servem para ilustrar a proporção e o posicionamento da estampa. Os desenhos técnicos do catálogo mostram o tamanho real da área impressa. Fotografias do produto vão substituir as simulações depois da primeira produção.
As frases ofendem alguém? A intenção é rir da situação, não de pessoas. São piadas de autodepreciação e observação do cotidiano. Quem decide onde e quando vestir é você — e ambientes com regra própria de vestimenta continuam tendo regra própria.
Vocês fazem estampa personalizada? Por enquanto não. O catálogo é fechado, um lote por vez.
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